「お客を選ぶ」なんて生意気な!
と、いわれる方もいらっしゃるかもしれません。
でも、企業としてきちんとしたサービス提供をするには、買ってくれる方は誰でもお客様という訳にはいきません。
自社サービスに自信を持って、価値を伝えるべきお客様にご提供することが大切です。
価格交渉が入ると、すぐに金額を下げてしまうケースはよく聞きます。
しかし、価格を下げるということは、お客様に提供するサービス価値も下げることに繋がります。
お客様には、
提供したい価値を、適正な価格で提供する事、
それが、ブランドとして信頼を高め、長いお付き合いするためには大切です。
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