ワンポイント・ブランディング

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ブランド接点 〜ブランド・コンタクト〜

コーポレートブランディングを考える際に、「接点」を認識しておくことが必要とされます。 どういったところで顧客(潜在顧客含む)ステークホルダーが、認識してブランドイメージを創っているのかを、羅列してみます。 お店 ホームペ ...

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サービス深堀り

自社サービスが、競合他社とどういった違いがあるか? その違いは、自社サービスをどれだけ深堀しているかで生まれます。 奇抜な違いは、市場が成熟すればするほどなくなってきます。 自社サービスを「顧客満足視点」で深堀し続ければ ...

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ファンになる「ブランド」

日本には、400万社ほどの企業があります。 そんななか選ばれる企業とそうでない企業の大きな差として、サービスのこだわり【徹底】があります。 成熟したマーケットでは類似商品がいくらでも手に入るので、価格勝負に陥る傾向があり ...

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ブランドが伝わる接点

ブランディングを徹底されている企業では、伝わる接点がしっかりしています。 企業内でどんなによく考えて、ブランディングを進めても、実際にふれる接点を大切にして構築しなくては、伝わりません。 郵便物、名刺、ホームページなどの ...

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エッジを利かせる

中小企業や、創業間もない企業には、潤沢な資金も、人的パワーも限りがあります。 様々な本によく書かれているように、だからこそ選択と集中が必要ですね。 ただ、この「選択と集中」と言うものが、意外と曲者です。 選択違いで、見当 ...

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